Terakhir diperbarui: 19 november 2025
Selamat datang di www.on-terus.com
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses layanan kami, melakukan pemesanan, atau berinteraksi dengan platform kami.
Dengan menggunakan layanan di www.on-terus.com, Anda menyetujui praktik-praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Jika Anda tidak setuju, mohon berhenti menggunakan layanan kami.
1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN
Kami mengumpulkan dua jenis data: Informasi Pribadi dan Informasi Non-Pribadi.
1.1. Informasi Pribadi
Informasi yang dapat mengidentifikasi Anda, seperti:
- Nama lengkap
- Nomor telepon / WhatsApp
- Alamat lengkap (termasuk alamat COD jika berlaku)
- Detail pesanan
- Informasi pembayaran (rekening, e-wallet — hanya bila diperlukan, dan tidak disimpan lebih lama dari kebutuhan transaksi)
- Data lain yang Anda berikan secara sukarela
1.2. Informasi Non-Pribadi
Informasi yang tidak secara langsung mengidentifikasi Anda:
- Alamat IP
- Data cookies
- Tipe perangkat, browser, atau sistem operasi
- Halaman yang Anda kunjungi
- Waktu interaksi
- Referensi website eksternal
Informasi ini membantu kami meningkatkan performa website dan pengalaman pengguna.
2. CARA KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI
Kami mengumpulkan data melalui berbagai cara:
- Anda mengisi formulir pemesanan
- Anda menghubungi kami melalui WhatsApp / Chat
- Anda melakukan transaksi
- Cookies & tracking tools
- Data otomatis dari sistem dan server
3. PENGGUNAAN INFORMASI ANDA
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
3.1. Pelayanan & Transaksi
- Memproses pesanan Anda
- Mengatur pengiriman atau COD
- Memberikan konfirmasi pesanan
- Menyediakan dukungan pelanggan
3.2. Komunikasi
- Mengirim notifikasi status pesanan
- Mengirim informasi promosi (jika Anda setuju)
- Menghubungi Anda bila ada kendala pengiriman
3.3. Operasional & Pengembangan Website
- Mengukur statistik penggunaan
- Meningkatkan sistem keamanan
- Mengoptimalkan tampilan dan performa website
3.4. Legal
- Mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku
- Menangani sengketa transaksi
- Keperluan audit dan pengamanan
4. PENGUNGKAPAN INFORMASI KEPADA PIHAK KETIGA
Kami tidak menjual, menukar, atau memperdagangkan data pribadi Anda.
Namun, kami dapat membagikan data Anda kepada pihak ketiga tertentu hanya bila diperlukan, seperti:
4.1. Partner Operasional
- Kurir (JNE, JNT, SiCepat, dll.)
- Partner COD
- Payment gateway (jika digunakan)
4.2. Keamanan & Legal
Kami dapat membagikan informasi bila:
- Diminta oleh hukum
- Diperlukan untuk melindungi hak kami
- Mencegah tindakan penipuan atau aktivitas ilegal
5. KEAMANAN DATA
Kami berkomitmen menjaga data Anda dengan langkah-langkah keamanan, termasuk:
- Enkripsi data
- Firewall dan proteksi server
- Pembatasan akses
- Monitoring terhadap aktivitas mencurigakan
Namun, tidak ada sistem yang 100% aman.
Kami selalu berusaha sebaik mungkin, tetapi risiko tetap ada.
6. DATA ANAK DI BAWAH UMUR
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun.
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika ditemukan, data tersebut akan dihapus.
7. COOKIES DAN TRACKING TEKNOLOGI
Kami menggunakan cookies untuk:
- Menyimpan preferensi pengguna
- Menganalisis perilaku pengunjung
- Menampilkan iklan yang relevan
Anda dapat menonaktifkan cookies lewat pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berjalan optimal.
8. TAUTAN KE PIHAK KETIGA
Website kami mungkin mengandung link yang mengarah ke situs lain.
Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi situs pihak ketiga tersebut.
Gunakan dengan kebijakan Anda sendiri.
9. RETENSI (MASA SIMPAN) DATA
Kami menyimpan data pribadi Anda:
- Selama proses transaksi berlangsung
- Untuk keperluan legal & audit
- Tidak lebih lama dari yang diperlukan
Data yang sudah tidak diperlukan akan kami hapus atau anonimisasi.
10. HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA
Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda
- Memperbaiki data yang salah
- Meminta penghapusan data
- Menolak pengumpulan data tertentu
- Menarik persetujuan penggunaan data
Permintaan dapat diajukan melalui kontak kami.
11. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja.
Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal terbaru.























































